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Recopilamos la siguiente información para brindarte nuestros servicios:

• Información de registro: Nombre, email y contraseña encriptada
• Datos médicos: Consultas, síntomas y reportes médicos generados
• Información de uso: Fecha y hora de las consultas, tipo de usuario
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario para proteger tus datos:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten y almacenan encriptados
• Autenticación segura: Sesiones JWT con tokens de acceso seguros
• Base de datos protegida: Acceso restringido y respaldos regulares
• Auditoría continua: Monitoreo constante de accesos y actividades

Utilizamos tu información únicamente para:

• Proporcionar el servicio de asistente médico virtual
• Generar reportes médicos personalizados
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios

Tus datos se almacenan de forma segura y se retienen por el tiempo necesario:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Reportes médicos: 7 años (cumplimiento médico)
• Logs de seguridad: 2 años para auditoría
• Datos de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar sesión

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• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (con acuerdos de confidencialidad)
• En caso de emergencia médica (solo información relevante)